Tôi đăng ký khai sinh cho con đã lâu nhưng không nhận được phản hồi.
Bùi Duy Hùng — lúc 21:59:30 ngày 03/10/2021
Xin chào,
Tôi có nộp hồ sơ khai sinh cho con của tôi qua cổng thông tin điện tử dichvucong.nghean.gov.vn từ ngày 09/08/2021; mã hồ sơ là 000.44.22.H41-210809-0006
Tuy nhiên cho đến nay hồ sơ vẫn ở trong tình trạng “Chờ cán bộ tiếp nhận”.
Tôi có gọi điện lên tổng đài Cổng thông tin điện tử của Tỉnh Nghệ An thì được tư vấn liên hệ với SĐT hotline của UBND TP Vinh là 02383840039.
Sáng ngày 18/08/2021 tôi có gọi điện cho SĐT trên nhưng không có người cầm máy. Sau đó tôi có gửi email đến địa chỉ vinh@nghean.gov.vn để phản ánh về việc này vào cùng ngày nhưng vẫn không nhận được hồi âm.
Nay tôi gửi phản hồi này đề nghị được cập nhật thông tin tình trạng hồ sơ và được giải quyết hồ sơ. Hiện đã quá thời hạn đăng ký khai sinh cho con tôi theo quy định của Pháp luật.
Tôi xin cảm ơn.
Trả lời
Xin cháo, thời điểm năm 2021 thành phố Vinh chưa tiếp nhận hồ sơ hộ tịch trực tuyến. từ tháng 7/2022 đến nay đã tiếp nhận hồ sơ trực tuyến. Công dân vui lòng nộp hồ sơ trên cổng dịch vụ công tỉnh nghệ an để được xem xét giải quyết
Lê Thị Thúy — lúc 14:44:11 ngày 25/11/2022